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維修流程

客戶服務中心聯絡資訊 :

服務涵蓋

服務方式

服務時間

臺灣

  E-Mail : service@kinshine.com.tw

  電話 : (02)7720-7722 #22 

  週一 ~  週五

  9:00 ~ 下午18:00

 

維修服務據點

  北部 : 11494台北市內湖區新湖三路118號5樓

  ※  請協助 寄 或 送 至本公司服務據點

 

維修及保養流程 :


 

※ 請詳閱以下服務條款,如有任何疑問也歡迎直接來電,將有專人協助您做初步障礙排除

服務條款 :

1. 本公司專業技師不僅針對故障原因做檢測,並全機拆解詳細檢測維修品外觀與內部各零件是否需更換或保養,故檢測後不維修將酌收檢測費。

2. 本公司收到客戶維修品後,會進行維修流程,同意維修後依照答覆順序安排。

3. 客戶送修時若充電機種請連同配件一併送修(如:充電器、電池......等配件)。

4. 客戶若於報價後決定不修其維修品。客戶需於負擔檢查費及送修/寄回產生之運費。此費用於任何情況下皆不予退還。

    若不願繳交檢查費及送修/寄回產生之運費,本公司有權利拒絕退還送修之機器。

5. 本公司將盡其力保管送修品,但如發生本公司合理控制範圍以外的情況,如:戰爭、暴動、罷工、禁運、天災、盜竊和政府干預等....,本公司概不保證。

6. 維修機器若有問題,敬請於3日內通知本公司,逾時難議。

7. 修繕並報價完畢之機械或物品。若無理由不取回並放置於本公司超過3個月,本公司有權任意處置該機械或物品。